Yardım merkezi

Aradığınızı yazın ya da bir konu seçin.

Hesap

Şifremi nasıl sıfırlarım?

Giriş sayfasındaki “Şifremi unuttum” bağlantısıyla 30 dakika geçerli bir sıfırlama bağlantısı alırsınız.

Hesabımı nasıl silerim?

Ayarlar ve gizlilik sayfasında “Hesabımı sil” ile. Tüm verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

Kamera izni vermedim, ne yapmalıyım?

Tarayıcı ayarlarından bu site için kamerayı açın ya da fotoğraf yükleyerek devam edin.

Fotoğrafım neden reddedildi?

Yüz bulunamadıysa, birden fazla yüz varsa ya da görüntü bulanık ve karanlıksa reddedilir. Neden ekranda yazar.

Önizleme hakkım ne zaman yenilenir?

Her ayın ilk günü. Başarısız önizlemeler hakkınızdan düşülmez.

Önizlemede yüzüm farklı görünüyor.

Önizlemedeki “Sorun bildir” ile bize iletin. Yüz benzerliği kontrolünü geçemeyen sonuçlar zaten gösterilmez.

Fotoğraflarım yapay zekâ eğitiminde kullanılıyor mu?

Hayır. Fotoğraflarınız yalnızca sizin istediğiniz işlem için kullanılır.

Verilerimin kopyasını alabilir miyim?

Evet. Ayarlar sayfasından “Verilerimi iste” ile talep edebilirsiniz.

Personel yetkilerini nasıl ayarlarım?

Profesyonel paneldeki Ayarlar bölümünden her personelin rolünü seçebilirsiniz.

Müşteri onamı nasıl alınır?

Danışmanlık başında onam ekranı açılır; müşteri kendi cihazında ya da tablette onaylar.

Formu doldurun; iki iş günü içinde size uygun bir saat önerelim.